Klacht: Taxi bus

Popov1990 op 13 mei 2021 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een inwoner van Den Haag uit zijn onvrede over de regeling voor het aanvragen van een taxibus. Hij is rolstoelafhankelijk en kan slechts 50 meter lopen, maar kan de taxi voor een geplande rit op 19 mei niet meer aanvragen omdat dit slechts 14 dagen van tevoren kan. De klager wijst erop dat dit slechts een voorbeeld is van de bredere problemen die hij ervaart met de taxibusdienst.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ,
Ik heb een klacht over hoe het nu geregeld is met de taxibus.
Het is nu 13-05-2021 Ik wil een taxibus regelen voor 19-05-2021
om hals 9 .Dit kan niet meer.Ik ben rolstoel afhankelijk en kan maar 50 meter lopen.Er wordt nu door een medewerkster gezegd dat ik maar 14 dagen dagen van te voren de taxi moet afspreken. Dit slaat toch nergens . Dit is maar een topje van de ijsberg ,van de klachten die ik heb over de taxi bus .

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon een dag van te voren of 3 dagen van te voren kan bellen
voor de taxibus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Popov1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM