Klacht: Slecht!

omegared op 03 december 2021 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 3 december 2021

Een 84-jarige man heeft geklaagd over de lange wachttijden bij de gemeente Den Haag, waarbij hij vier uur moest wachten voordat een poller naar beneden werd gelaten. Eerder had hij ook al een wachttijd van twee uur ervaren. De klager vindt de gang van zaken schandalig slecht geregeld.

Mijn Klacht:

Oude man van 84 jaar 4 uur lang laten zitten, omdat je te beroerd bent om op een knop te drukken om zo’n poller naar beneden te laten zakken!! Vorige keer moest hij ook al 2 uur wachten!
Wat schandalig slecht geregeld!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze een beetje meedenken en meeleven hebben voor de oude mens die slecht ter been is. En als je dan iets extra's moet doen of een stukje omrijden, dan doe je dat gewoon! En excuses wil ik ook hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door omegared
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM