Mijn Klacht:
Oude man van 84 jaar 4 uur lang laten zitten, omdat je te beroerd bent om op een knop te drukken om zo’n poller naar beneden te laten zakken!! Vorige keer moest hij ook al 2 uur wachten!
Wat schandalig slecht geregeld!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze een beetje meedenken en meeleven hebben voor de oude mens die slecht ter been is. En als je dan iets extra's moet doen of een stukje omrijden, dan doe je dat gewoon! En excuses wil ik ook hebben.


