Klacht: S

Medipoint op 05 augustus 2022 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Sonja Rostalski van den Heuvel uit Den Haag uit haar onvrede over de behandeling door Medipoint bij de reparatie van hun scootmobiel. Ze beschrijft een onaangename interactie met een monteur die hen als leugenaars bestempelde en hen zonder hulp achterliet. Het echtpaar, beiden op leeftijd, vraagt om een betere behandeling en meer aandacht van Medipoint voor hun klanten.

Mijn Klacht:

Slechte behandeling van Medipoint ,het gespreken van reparatie scootmobiel, wij horen hard geluid bij de achterwielen,de monteur hoort niets,mijn man zegt dus wij zijn leugenaars….waarop de monteur erg boos wordt. Instapt in zijn auto en ons zo laat staan,en de schuld bij ons legt. Het slechte is dat je behandeld wordt als een stuk vuil en als een stel oude mensen die toch gek zijn .mijn man ’n is 83 en ik 76 jaar.ik vraag u ook daarom om erop aan te dringen wij normaal behandeld te worden, en dat Medipoint zijn personeel op de ving er rs tikt.wij zijn zeer teleur gesteld. Ook omdat we geen luisterend oor kunnen vinden…
Hopende bericht te ontvangen met vriendelijke groet Sonja Rostalski van den Heuvel
Tel. 06-30732304
e-mail [email protected]
Erasmusplein 4
2532RA

Gewenste Oplossing:

Normale behandeld worden....en als er serieuse klachten over het scootmobiel zijn erna te handelen.
Graag zou ik een nieuw of goed tweedehands scootmobiel willen hebben.de eerste was heel goed die ik had 7jaar geleden....maar die van nu zijn eigenlijk op gebruikt.mijn vraag aan u is dan ook mag ik een nieuwe,
Mijn dochter heeft borstkanker woontin ypenburg..waardoor ik om de dag naar haar toe rijd, daardoor een goed scootmobiel nodig heb. Aub help mij ..kan het zelf niet bekostigen.
En dat de monteur op de vingers getikt wordt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Medipoint
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM