Klacht: phissing

trutemefantje op 11 oktober 2012 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 11 oktober 2012

Een inwoner van Den Haag uit zijn bezorgdheid over de persoonlijke gegevens die de gemeente vraagt bij het melden van kapotte straatverlichting via internet. Hij vindt het onacceptabel dat naam, voorletters, geslacht, huisadres, telefoonnummers en mogelijk ook het sofinummer vereist zijn om een melding te kunnen doen. Hierdoor heeft hij ervoor gekozen om geen melding te maken, uit angst voor privacy-inbreuk.

Mijn Klacht:

phissing,
bij het melden van kapotte straatverlichting via internet wil de gemeente naam,voorletters,geslacht,huisadres,telefoonnummers,en liefst ook sofinummer in een bericht hebben. en als je niet al hun wensen invult kan je het niet verzenden , dus heb ik het maar niet gemeld omdat ik niet al mijn data op het net gekoppeld wil zien

Gewenste Oplossing:

de melding kapotte straatverl.moet niet op een misdrijf lijken maar opmeer op een sociale hint en dat is niet mogelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM