Klacht: Parkeerbeleid

TEmond op 16 maart 2021 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een inwoner van Den Haag heeft een parkeerboete ontvangen van € 68,35 na het parkeren in Scheveningen. De boete was het gevolg van een miscommunicatie met de parkeermeter, waarbij geen kaartje werd uitgegeven na betaling met een bankpas. Het bezwaar tegen de boete werd afgewezen, omdat de gemeente stelde dat de boete betrekking had op de 7 minuten die nodig waren om de betaling te regelen.

Mijn Klacht:

Ik parkeerde mijn auto in Scheveningen. Ik liep de straat terug naar de parkeermeter. Ben daar niet in thuis omdat ik met een gehandicaptenkaart bijna altijd gratis kan parkeren. Heb dus bij die parkeermeter betaald met mijn bankpas. Kreeg geen kaartje uit de automaat. Vervolgens kreeg ik enige tijd later van de gemeente Den Haag een parkeerboete van € 68,35. Opgedeeld: € 3,85 parkeerbelasting en € 64,50 kosten naheffing!!! Ik ben hiertegen in bezwaar gegaan. Een antwoord kreeg ik 2 dagen na de termijn van 8 weken. Ik moest maar BINNEN 1 WEEK het betaalbewijs overleggen. Nadat ik dat had gedaan kreeg ik p.o. het bericht dat mijn bezaar was afgewezen met als reden: de boete ging over de 7 minuten die ik nodig had gehad om mijn betaling te regelen. Oftewel: ze hebben er gewoon op staan wachten, lijkt het. Ik vind dit beleid ronduit schofterig! In de brief stond dat ik bij de rechtbank in bezwaar kon gaan. Geïnformeerd en dat kost dan weer € 49 aan griffierecht. Oftewel, je staat met je rug tegen de muur.

Gewenste Oplossing:

Ik ben eigenlijk pas tevreden als ik het reeds betaalde bedrag van € 68,35 terug heb ontvangen (dat moest gelijk worden betaald, stond los van het maken van een bezwaar).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TEmond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM