Klacht: overschrijding behandeltermijn

onbekendonbekendonbekend op 20 augustus 2017 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 20 augustus 2017

Een inwoner van Den Haag heeft geklaagd over de lange wachttijd voor de inschrijving van buitenlandse akten. Hoewel de gemeente aangeeft dat de behandeling maximaal 10 dagen zou duren, is het verzoek inmiddels al een maand in behandeling zonder updates, en er volgen nog minstens 6 weken voor de registratie.

Mijn Klacht:

Het in behandeling nemen van verzoek tot inschrijving van buitenlandse akten zou hooguit 10 dagen duren. Het duurt inmiddels een maand, zonder dat ik inzage in de vorderingen heb. Dit is nog afgezien van (minstens) 6 weken die nog volgen waarin het document nog geregistreerd moet worden.

Gewenste Oplossing:

digitaal registreren mogelijk maken, behandeltermijn terugbrengen naar maximaal 2 weken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM