Mijn Klacht:
Bij deze wil.ik meerdere klachten indienen over de service van ov 070.
M’n.moeder maakt ee gebruik van maar er gaat zoveel fout. Soms moet ze uren wachten voordat ze wordt opgehaald. Vandaag heeft ze weer ruim 2 uur zitten wachten bij de mauritsklinieken. De chauffeurs zijn ook niet bepaald aardig. De chauffeur zegt dat hij is weggereden maar de chauffeur hoort toch naar binnen te gaan en de naam om te roepen. Deze mensen zijn meestal hulpbehoevende ouderen die afhankelijk zijn. Zo ga je niet met ouderen om. Als ik al 070 bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd, vaak op een hatelijke manier.ik hoop dat hier snel verandering inkomt want dit is gewoon zielig voor de mensen die afhankelijk zijn
Gewenste Oplossing:
Vriendelijker, klantgerichter beter opgeleid personeel
