Klacht: onbeschofte taxi chauffeur

desireetinus op 21 oktober 2019 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een vrouw klaagt over de onbeschoftheid van een taxi chauffeur van av070, die haar 79-jarige moeder op 20 oktober niet hielp toen zij moeite had om de stoep af te komen. De chauffeur gaf een ongepaste reactie en weigerde assistentie, wat leidde tot grote emotionele impact op de moeder, die de nacht niet heeft geslapen.

Mijn Klacht:

mijn moeder werd 20 oktober om half 3 opgehaald door een taxi busje van av070.deze stond ver van de stoep af waarop mijn moeder hulp vroeg want ze kon de stoep niet af.mijn moeder loopt heel slecht.het antwoord van de chauffeur was.Dan loop je maar om en hij bleef zo staan kijke hoe ze stumperde naar de bus,2 mensen in de bus zaten te schudden met hun hoofd.dit is zo mens onterend ik kan hier om huilen.is ze bijna 79 en word je zo behandeld.mijn moeder was zo van slag ze heeft de hele nacht niet geslapen.mijn moeder woont op de ivoorhorst 231 heet mevr.Wallaard

Gewenste Oplossing:

als deze chauffeur word aangepakt,zo,n man hoort niet op zo,n busje te rijden,je rijd voor mensen met een handicap,en je hoort mensen dan te onder steunen.mijn moeder durfde niet eens te klagen bij av070 bang dat die man dan boos aan de deur zou komen,is toch te gek.
met vriendelijke groet
Desiree Ouwendijk
tel.0643442730

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door desireetinus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM