Klacht: onbekende mensen hebben zich ingeschreven op mijn adres

mvannorel op 13 oktober 2016 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Een inwoner van Den Haag heeft problemen ondervonden met onbekende personen die zich op zijn adres hebben ingeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om opheldering te krijgen van de gemeente, waaronder meerdere e-mails en telefoontjes, blijft de inwoner post ontvangen voor deze vreemden en heeft hij geen schriftelijke uitleg ontvangen over hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Er kwam post op mijn adres van onbekende mensen. Ik moest naar de gemeente toe om te bewijzen (middels een eigendomsakte) dat ik de eigenaar was van het pand. Ik heb de vraag aan de gemeente gesteld hoe dit kon. Vond het erg toevallig dat ik me een paar dagen ervoor zelf had ingeschreven in Amsterdam.
Ik heb 3 mails gestuurd en 4 keer gebeld met de vraag of de gemeente mij kan laten weten hoe vreemden zich kunnen inschrijven op mijn adres zonder mijn toestemming. De gemeente heeft laten weten dat de mensen inmiddels zijn uitgeschreven. Echter ik blijf maar post ontvangen.
Tot op heden heb ik niets van de gemeente op papier gekregen wat er nou precies is misgegaan en hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Volgens mij kan het niet zo zijn dat iedereen zich zo maar ergens ik kan schrijven. Maar erger nog….dat ik als eigenaar 3 dagen kostbare tijd kwijt ben om en te bewijzen dat ik eigenaar ben en de gemeente achter zijn broek aan moet zitten om voor opheldering en oplossing te zorgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden:
- als ik op papier incl. de bijbehorende stukken heb ontvangen wat er precies wanneer is gebeurd
- als ik op papier een bevestiging heb ontvangen dat deze mensen zijn uitgeschreven
- als ik op papier heb ontvangen dat ik geen hogere gemeentebelastingen krijg zoals riool, waterschap etc.
- als ik mijn tijd en gemaakte kosten vergoed krijg, dus de kilometers die zijn gemaakt vanuit Amsterdam naar Den Haag 2x en de tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM