Mijn Klacht:

we hebben een huis gekocht aan de karperdaal 44 in den haag en wij wilden het zijpaadje aan de linker kant van onze huis huren/kopen zoals iedereen in de wijk heeft gedaan. We hebben netjes aangevraagd voordat we het huis gingen kopen of we dit stukje grond konden huren/kopen, maar de Gemeente had niet gereageerd.

Nadat we het huis hebben gekocht, ontvingen wij een afwijzingsbrief met de reden dat er een stukje kabel in de grond ligt.

Na meerdere pogingen met de Gemeente kwam de gemeente met een tekeingen waarin staan dat het gaat om een 10CM kabel van een lantaarnpaal helemaal in de hoek rechts achteraan. We hebben ook aan de Gemeente door gegeven dat hun beleind niet helemaal correct is, aangezien meerdere mensen in de week het zijpaadje hebben gekocht/gehuurd terwijl er een lantaarnpaal midden in tuin ligt.

De Gemeente wilde in eerste instantie hierop niet reageren!

Na meerdere telefoons en emails, heeft de Gemeente aangegeven dat ze willen komen kijken naar de situatie terplekke en tijdens de inspectie hebben de ambtenaren aangegeven dat ze een offerte gaan aanvragen bij afdeling verlichting voor het verplaatsen van de lantaarnpaal op onze kosten en dat was de deal die we gemaakt hadden met de Gemeente.

Op 05 Juli 2017 om 16:07 heeft de ambtenaar aangegeven dat zij de offerte heeft ontvangen, maar dat zij deze niet gaat sturen er wordt gewigered mee te werken.

Ik heb haar alsnog verzocht om deze offerte naar ons toe te mailen, zodat wij ernaar kunnen kijken en daarop reageren. Zij gaf aan dat er concept ontwerp voor Karperdaal is gemaakt en daarin staat dat de groenstrook komt te vervallen.

Wij zijn sinds augusts 2016 bezig met de Gemeente om het zijpaadje te huren/kopen en als gevolg van meerdere gespreken en de bemiddeling van de ombudsman hebben wij afgesproken de lantaarnpaal te gaan verplaatsen op onze kosten zodat de Gemeente een huur contract aan ons kan verlenen voor het zijpaadje aan de linkere kant van Karperdaal 44, Den Haag. De lantaarnpaal hoeft niet van ons te worden verplaatst, maar volgens uw toetsing criteria mochten wij het zijpaadje huren of kopen als er geen kabels in grond zijn en daarom heeft de ombudsman voorgesteld om de lantaarnpaal te verplaatsen.

Graag zou ik zien dat we de ingestarte procedure om tot verhuur/koop van het pad voortzetten. Hiermee wordt een de situatie gelijk getrokken met die van de andere huizen in de buurt en wordt het proces dat wij gestart zijn niet plotseling afgebroken.

Ik heb ook een klacht ingediend op de Gemeente site, maar ik kreeg tot op heden geen reactie van de Gemeente.

Ik vraag me af waarom de Gemeente onze aanvraag niet wil behandelen en ons dezelfde recht geven als de rest van de bewoners in de Wijk of wordt tovallig andere regels gemaakt voor mensen met buitenlands naam??

Met vriendelijke groet,
Emad Galal

Gewenste Oplossing:

klachten behandelen en ons dezelfde behandeling geven als de rest van de bewoners.