Mijn Klacht:
Na een parkeeraanslag te hebben ontvangen ben ik in de pen geklommen om de betreffende afdeling uit te leggen dat er een situatie van overmacht was ontstaan op bewuste dag. Als gevolg van een defect aan mijn alarmsysteem kreeg ik mijn auto niet open. Ik heb op het moment zelf direct gebeld met de leverancier van het alarmsysteem en heb hier bewijs van aangeleverd. Ik heb geprobeerd via Easypark de parkeerkosten tevens te voldoen, ware het niet dat er een maximum parkeertijd voor deze plek stond welke al verstreken was. De gemeente Den Haag wil telefonisch geen informatie verstrekken op mijn vragen op het afgewezen bezwaar. Met een nogal standaard format heb ik een afwijzing ontvangen zonder inhoudelijke onderbouwing. Hoe kun je een burger in een situatie van overmacht bekeuren? Waarom bestaat er uberhaupt recht op bezwaar? De gemeente Den Haag geeft aan niks te doen aan situaties van overmacht!!! Ondertussen ben ik door de telefonische gesprekken van het kastje naar de muur gestuurd. Ook heb ik een emailadres ontvangen om te reageren op de uitspraak van het bezwaar. Hier naartoe gemaid, krijg ik een dwangbevel er bovenop. Eindstand ik heb in plaats van 75 euro nu 150eur betaald!
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding van de aanslag! en daarmee het betaalde terug gestort krijgen.
(10)
