R. Weverling op 16 februari 2021 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente
Een inwoner van Den Haag heeft problemen ervaren met het reserveren van een taxi via AV070, omdat deze volgeboekt waren. De klager, die blind is en afhankelijk van dit vervoer, vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er geen taxi's beschikbaar zijn en of er sprake is van onderbezetting.
Net kreeg ik te horen bij AV070 dat ik geen taxi kan reserveren omdat ze volgeboekt zijn.
Heel vervelend, want ik ben blind en ben dus afhankelijk van dit vervoer.
Hoe kan dit? Is er onderbezetting?
Als ik ervan verzekerd kan zijn dat ik gewoon een taxirit kan reserveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
