Klacht: AV 070 (via WMO)

Heid1961 op 30 november 2021 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 30 november 2021

Een gebruiker van de taxibusdienst van de Gemeente Den Haag uit zijn bezorgdheid over het ontbreken van afdoende voorzorgsmaatregelen, zoals spatschermen en het niet dragen van mondkapjes door de chauffeur. Dit is problematisch voor de kwetsbare passagiers met lichamelijke en psychische problemen, die hierdoor angstig worden en dreigen te decompenseren.

Mijn Klacht:

Taxibus neemt geen afdoende voorzorgsmaatregelen. 8 personen in taxibus; geen spatschermen en chauffeur zonder mondkapje.
Ik heb gebeld voor mijn client en er wordt gezegd dat er nog geen overheidsmaatregelen hieromtrent zijn genomen.
De meest kwetsbare mensen met lichamelijke en psychische problemen maken gebruik van de taxibus en worden daarom angstig en dreigen te decompenseren.

Gewenste Oplossing:

Spatschermen terug, zodat de passagiers met een gevoel van veiligheid jullie taxibus weer instappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heid1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM