Mijn Klacht:

Ik heb dec 2016 mijn aanvraag Ooievaarspas opnieuw aangevraagd voor mijn gezin.
Januari krijg ik te horen dat er een loonstrook mist terwijl ik een kopie van de bankafschrift met daarop de loonbijschrijving heb toegevoegd .
Ik weer gebeld en de desbetreffende persoon mevrouw Bolai was niet
aanwezig en zou mij volgende dag terug bellen na een week belt ze mij op om te vertellen dat ze die stukken alweer zoals velen niet heeft ontvangen .
Ik heb haar toen uitgelegd dat ik niet meer werkzaam ben bij mijn huidige werkgever en op dit moment werkloos ben.
En ook verteld dat mijn werkgever nooit enige loonstrook heeft verstrekt en daarom ik een kopie van mijn loonbijschrijving heb toegevoegd.
Ik moest van mevrouw Bolai een mailtje sturen met daarin de uitleg van het verhaal met een week uitstel.
Zo gezegd Zo gedaan na een week nog geen reactie ik weer bellen en krijg toen te horen dat ze die mail nooit hebben ontvangen en omdat mijn week van uitstel voorbij is mijn aanvraag is geweigerd.

Ik heb dit elk jaar met die werknemers van jullie en ik zit met me handen in m’n haren en ik ben echt boos.
Ik heb vier kinderen gaan allemaal naar sport en ik heb het niet breed.
Please helpt u mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de werknemers een keer goed hun werk
Doen zonder poes pas en
Leugens.
En ik ben Tevreden als ze een keer optijd terug reageren Zodat wij als
Klanten niet de dupe Zijn van hun acties.
Wat dus nu wel
Het geval is.

En aub activeer mijn
Ooievaarspas zodat mijn kinderen weer normaal kunnen gaan sporten

Met vriendelijk groet
Amokiem