Klachtenbrief voor Gemeente Breda

Gemeente Breda
Claudius Prinsenlaan 10
4811 DJ Breda

Onderwerp: Klacht over de aanvraagprocedure van de individuele inkomenstoeslag

[VOEG UW NAAM EN ADRES HIER IN]

Breda, [HUIDIGE DATUM],

Geachte heer/mevrouw,

Met verbijstering heb ik kennisgenomen van de recente veranderingen in de aanvraagprocedure voor de individuele inkomenstoeslag bij de Gemeente Breda. Ik voel mij genoodzaakt mijn ernstige bezorgdheid over deze veranderingen te uiten.

Het aanvragen van deze toeslag is onnodig complex gemaakt, het is quasi onmogelijk geworden om deze aan te vragen. Ondanks dat de gemeente reeds in het bezit is van mijn gegevens wegens het feit van mijn uitkering, wordt ik nu geacht zelf mijn inkomsten van de afgelopen vijf jaar per persoon te vermelden voor een luttele toeslag van €150. Dit acht ik onredelijk en een evidente poging om besparingen ten koste van burgers te bewerkstelligen.

De informatie die nodig is om de aanvraag te voltooien, is lastig te vinden en de werklast die het indienen van de aanvraag met zich meebrengt, weegt niet op tegen het uiteindelijke voordeel. Ik verzoek de gemeente derhalve om terug te keren naar de oude aanvraagprocedure, waarbij alle benodigde gegevens vooraf voor de aanvrager werden ingevuld.

Op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, welk artikel handelt over onrechtmatige daad, kan een handeling die in strijd is met hetgeen volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer betaamt, als onrechtmatig worden aangemerkt. In casu lijkt het erop dat het complexe en onnodige karakter van de nieuwe aanvraagprocedure neerkomt op een dergelijke handeling.

Ik verzoek de Gemeente Breda nadrukkelijk om onverwijld maatregelen te nemen ter vereenvoudiging van de aanvraagprocedure en terug te keren naar de oude manier van aanvragen, die veel efficiënter en minder stressvol was voor burgers zoals ik.

Ik zie uw spoedige reactie met betrekking tot dit dringende onderwerp tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[VOEG UW NAAM HIER IN]