Klacht: zonder opdracht geld van mijn creditcard geind

anjaswart op 18 november 2020 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 18 november 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij de gemeente Amsterdam over een ongeautoriseerde afschrijving van € 722,22 van zijn creditcard door Adobe Creative Cloud. De afschrijving vond plaats op 14 november, terwijl de gebruiker in gesprek was met Jorrit Koopman over een overstap naar Adobe voor een non-profitorganisatie.

Mijn Klacht:

zonder opdracht onderstaand geind van mijn creditcard

ADOBE CREATIVE CLOUD ADOBE.COM IRL
14 nov. | 18:17:18
€ 722,22Af

Ik heb contact met Jorrit Koopman om over te gaan naar Adobe voor non-profit organisatie nl De Nederlandse Portretprijs

offerte:
dobe Systems Software Ireland Ltd
4-6 Riverwalk
City West Business Campus Saggart, Dublin 24
Ireland
Factureren aan
Anja Agent-id
con56247 [email protected]
17 november 2020
HDB-14348-3000E-DNL
NEDERLAND
Details van offerte
Producten
Contact
Datum Offertenr.
Jaarlidmaatschap, maandelijkse betaling
incl. btw 21%
€ 16,25/mnd
OFFERTE
.C.r.e.a..ti.v.e..C..l.o.u..d..A.l.l.e..a.p..p.s……………………………………………………………………………….€..19,66/mnd
Prijs
Subtotaal Btw
TOTAAL
TOTAAL (excl. btw)
€ 3,41/mnd € 19,66/mnd
€ 16,25/mnd

Graag met spoed contact.

Ik kreeg iemand aan de lijn, maar kwam totaal niet verder met mijn klacht

Gewenste Oplossing:

ADOBE CREATIVE CLOUD ADOBE.COM IRL
14 nov. | 18:17:18
€ 722,22AfG

GELD TERUGSTORTEN ZODAT IK EEN adobe pakket kan aanschaffen

voor een non-profit organisatie: DE NEDERLANDSE PORTRETPRIJS.
PORTRETPRIJS.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anjaswart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM