Klacht: Welzorg is slechte zorg

Guido Stockmann op 09 mei 2017 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een klager heeft ernstige klachten over de zorgverlening van Welzorg, waar hij door de gemeente Amsterdam naar is verwezen. Hij meldt lange wachttijden voor reparaties aan zijn rolstoel en slechte service bij andere werkzaamheden, zoals het vervangen van zijn wc en het beschadigen van zijn badkamer. De klager vraagt zich af of belastinggeld naar deze organisatie moet gaan, gezien zijn negatieve ervaringen.

Mijn Klacht:

Door U (het buro WMO) ben ik naar welzorg verwezen. alles van Welzorg is knudde, ze laten me in mijn rolstoel rustig bijna 3 weken wachten om een voetsteun te vervangen/repareren…dit is niet de enige maar we laatste klacht. Als ik de wegenwacht bel word ik in plm een half uur geholpen maar Welzorg heeft met behulp van Fa. Bakker o.a. mijn wc ‘vervangen’ en ook mijn bad vernield en de rommel achter gelaten, en ook een keer een lekke band van rolstoel rustig een maandje zo gelaten, kortom moet daar belastinggeld heen? Verbieden die handel!!

Gewenste Oplossing:

als ik snel en beleefd behandeld wordt, niet in Ikea-taal wordt aangesproken (je/jij)!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM