Klacht: Wegonderhoud

Joetje op 12 december 2012 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 12 december 2012

Er zijn klachten over het wegonderhoud aan de Zeeburgerdijk in Amsterdam, waarbij na werkzaamheden het water niet goed wegloopt en er plassen ontstaan bij regen. De indiener heeft geprobeerd contact op te nemen met de dienst infrastructuur, maar ontvangt geen verdere communicatie na de ontvangstbevestiging. Dit leidt tot frustratie over de effectiviteit van het onderhoud en de respons van de gemeente op signalen van burgers.

Mijn Klacht:

Afgelopen najaar is ruim 6 weken gewerkt aan wegonderhoud van de zeeburgerdijk. Er is o.a. nieuw tramwegdek en nieuw wegdek gelegd. Als het nu regent is het een zwembad. Het water loopt niet weg, het staat volledig blank.
Als je een mail stuurt aan de dienst infrastructuur krijg je weliswaar een ontvangstbevestiging met een behandelnummer, maar daarna hoor je nooit meer wat……
Zonde van het geld van het weg onderhoud en zonde van het niet gebruik maken van signalen van burgers.

Gewenste Oplossing:

Het wegdek zodanig legen dat het water fatsoenlijk wegloopt. En een reactie op mijn mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM