Mijn Klacht:
Ik heb op 18-01 gebruik gemaakt van P en R Arena. GVB kaartjes gekocht en 19-01 rond 13.30 afgerekend bij de betaalautomaat. Kosten €2,00. Ik zag te laat dat er geen €2.00 maar €55,00 op de pinautomaat stond. Getracht nog te annuleren wat niet lukte. Mijn parkeerkaart kreeg ik ook niet terug. Geen kwitantie. Het resetten door een medewerker lukte niet. Heb uiteindelijk bij de balie €2,00 betaald voor een uitrijkaart maar er is dus wel €55,00 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb op 19-01 gelijk een restitutie formulier ingevuld. Wat ik tot nu toe heb terug gehoord is dat ze mijn reishistorie moeten opvragen bij het GVB. We zijn nu 3 maand verder en nog geen restitutie. Onbegrijpelijk.
Gewenste Oplossing:
Restitutie teveel betaald parkeergeld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
