vvv v op 03 augustus 2018 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente
Een gebruiker van de parkeerdiensten in Amsterdam ervaart problemen met het telefoonnummer 020-2150077, dat regelmatig de verbinding onderbreekt tijdens het aanmelden voor een parkeersessie. Dit gebeurt in 3 van de 7 gevallen, waardoor de gebruiker gedwongen is om een ander nummer te bellen en lang te wachten om het probleem mondeling door te geven. Ondanks herhaalde meldingen blijft de situatie onveranderd en duurt het al weken.
Als mij aanmeld voor een parkeersessie middels mobiele telefoon en parkeercomputer wordt ik de laatste weken 3 van de 7 keer verbroken!!!Daarna moet ik 14020 kiezen en na lang wachten kan e.e.a mondeling doorgegeven worden.Iedere keer wordt gezegd dat men ermee bezig is maar dit duurt al weken!
Als de spraak computer werkt wanneer met de mobiele telefoon wordt gebeld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
