Klacht: Inhouding van 470 euro

Achmed76 op 26 augustus 2019 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Een inwoner van Amsterdam heeft een klacht ingediend over de gemeente, omdat er zonder voorafgaande kennisgeving 470 euro van zijn uitkering is ingehouden. De betrokkene ervaart financiële problemen door deze inhouding en beschrijft een onaangename ervaring met een inkomensconsulente, die volgens hem onprofessioneel en asociaal reageerde. Daarnaast geeft hij aan dat het moeilijk is om contact op te nemen en dat gesprekken niet worden opgenomen, wat zijn situatie verergert.

Mijn Klacht:

Ik heb teveel uitkering ontvangen en begrijp dat ik dat moet terug betalen .
Ze hebben zonder mij op de hoogte te stellen per brief of mail gewoon 470 euro ingehouden.
Ik kan nu me vaste lasten niet eens betalen .
Na bellen met inkomensconsulente mevrouw Natasja Babb die zeer onopgevoede en asociaal tegen mij tekeer gaat dat ik het maar moet accepteren en moet slikken .
Ik heb het parool gebelt en at5 die hebben mij toegezegd hier over te gaan schrijven . Belachelijk dat die mensen daar zich totaal misdragen en doen wat ze willen zonder dat iemand er toezicht ophoud .
Voor dat je iemand aan de lijn krijgt word er gezegd dat gesprekken worden opgenomen en als je het gesprek opvraagt om het gedrag van hun collega weer te geven worden die opnames toevallig niet opgenomen .
Je kan niks tegen ze beginnen dan een keer doordraaien en daar naartoe gaan alles kort en klein slaan .
Wie kan me helpen waar ik moet zijn om dit gelijk openbaar te maken ???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze een normale aflossingbedrag inhouden van 50 euro niet 470 euro er bestaat ook nog een beslagvrijvoet of ze het ook noemen . Ik kan nu geen boodschappen doen en ik kom weer in de schulden omdat ik me rekeningen niet kan betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM