Klacht: Afdeling DEBITEUREN VALSE OPZETTELIJK VERZONNEN bedrag van fietsenstalling uitgeven!

Yun op 19 november 2023 over gemeente Amsterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 19 november 2023

Een inwoner van Amsterdam heeft een klacht ingediend over de afdeling debiteuren van de gemeente, die volgens hem opzettelijk dubbele facturen heeft gestuurd voor een jaarabonnement voor een fietsenstalling. Hij ontving twee verschillende factuurnummers voor dezelfde periode en werd bedreigd met incasso, ondanks dat hij al eerder had betaald voor het jaar 2022 en een oude pas had ingeleverd. De klager heeft uiteindelijk alsnog betaald voor het jaar 2023, maar is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Afdeling debiteuren stuurde, OPZETTELIJK, persoonlijke, Op 20e september en 12e october 2023 per post en via e-mail, geen geweten, DOUBLE moesten betalen met 2 verschillende factuurnummer 23244635 en 23244636, €75 jaarabonnement voor fietsstalling centuurbaan over HETZELFDE PERIODE JAAR 2023 waar ik er nooit van gebruikt gemaakte, moesten betalen en bedreigd naar incasso te overstappen.
Ik mailde fietsenstalling chotoe Saskia en dat er zogenaamde 10 maanden lang gedurende vertraging van digitale administratie verwerking van fietsstalling vandaar ik ontving net een factuur over periode 2023. Ik heb een ouwe pas van 2021 al ingeleverde en betaalde€75 voor jaar 2022. Dus op 1e october ik heb het TOCH €75 betaalde met een van factuurnummer 23244635! Voor jaar 2023.
Nadat ik in totaal 2 KEER debiteuren afdeling gebelde, heb ik uitgebreid met aller details uitgelegde en uiteindelijk ben ik vertelde door een hetzelfde medewerkerster, op 13e october dat er Werd ‘ stop’ code op andere factuurnummer 23244636 gezet en ik hoefde niet te betalen en geen zorgen te hoeven maken!

Maar na bijna 2 maanden, gisteren weer ontving ik per post, sterke nog, een HERINNEREN, met een VERZONNEN BEDRAG, met WEER HETZELFDE factuurnummer 23244636 €56.24!!

Het is heel overduidelijk bedrieg FRAUD, opzettelijk, valse, persoonlijke, AGAINST EEN INDIVIDU!
het is een macht misbruik,
Een rottige appel onder vleugel gemeente Amsterdam!
Under alle e-mails en posten en met telefoon DEBITEUREN, er werden GEEN NAAM gegeven.
Als mens weet dat he/zij juist rechtvaardig dingen zou gaan behandelen, hoeft he zich eigen naam niet te verbergen achter heel afdeling.
Je vertegenwoordigt eigen daad, geen afdeling!

Gewenste Oplossing:

Graag die VALSE FACTUURNUMMER 23244636 heelmaal VRWIJDEREN!! Uit debiteuren afdeling!

EN ME EXCUUS AANBIEDEN VOOR VERSTOREN!!!

EN GELIEFDE NOG €75 DIE Ik betaalde voor jaarlijkse abonnement 2023 ceintuurbaan terug krijgen..als niet, dat vindt ik niet zo erg..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM