Mijn Klacht:

Almere, 7 december 2015
L.S.,
15 oktober een mail gestuurd aan de gemeente met een suggestie voor méér duidelijkheid over afvalscheiding i.c. onduidelijkheid over wat wél en geen plastic afval is.

Volgens het containeretiket mogen lege cd-doosjes wél bij het plastic (volgens Milieu Centraal:restafval), maar ander hard-plastic niet, zoals bijv. lege diadozen en kapot hard-plastic speelgoed.
13 november (= 1 maand na dato) emailreactie van de gemeente: “uw melding is op 13/10 afgehandeld”.
Geen inhoudelijke reactie, geen toelichting op wat de reactie van 13/10 inhield…
16 november
Ik bel nummer 14036. Keuzemenu, lange wachttijd. Opgewekte stem op het bandje:”Blijft u aan de lijn….., etc”
De mail van een maand eerder blijkt, ondanks opgave van het referentienummer (MRS 377587), moeilijk terug te vinden.
Eenmaal gevonden weet men mij te vertellen dat een collega een reactie gestuurd heeft.
“Klopt”: ik heb wél een reactie ontvangen, maar géén inhoudelijke.
Hierop deelt de medewerker mede dat hij “zijn collega, opdracht zal geven”, stante pede op mijn vraag te reageren.”
Hierna niets meer vernomen.
Al met al maakt dit het afvalscheidingsbeleid van de gemeente (Almere stad zonder afval!) er niet geloofwaardiger op!
Mijn motivatie om mee te doen is in ieder geval geslonken.
Hoogachtend,
Mevr. W.J.M. Bakker

Gewenste Oplossing:

Ik wil antwoord op mijn vraag, nl waarom lege plastic cd-doosjes wél bij het plastic mogen en diadozen niet.