Mijn Klacht:

Geachte Heer ,Mevrouw , op 12 juli 2016 deed ik een aankoop bij gembernheze.nl . de betaling is succesvol en staat ook bij mijn account . We zijn nu 27/07/2016 en tot op heden en na 3 berichten naar hen willen ze geen contact opnemen op mijn vraag waar blijft mijn cover van mijn telefoon. Ik vind dit zeer ongepast van hun en zie mij dan ook genoodzaakt om contact te zoeken met jullie . Hopelijk kunnen jullie mij hierbij verder helpen .

Bedankt bij voorbaat . Dorine pattyn

Hierbij de details van mijn bestelling en betaling.

Order informatie – Ordernr. 44b638-7574
Aantal Artikelen Totaal
1 x Chanel iPhone 5 5S Ultradunne Case Cover White €15.31
€15.31
Subtotaal:

€11.23
Best Way (Verzending naar BE):

€26.55
Totaal:

Status orderhistorie & opmerkingen
Datum Order status Opmerkingen
12/07/2016 Pending
12/07/2016 Payment Success TradeNo:HP1607130030428321 ||OrderNo:7SLY-ss12766nnww-hpy7574 ||Amount:26.55EUR ||respMsg:Success
Afleveradres
dorine pattyn
kwadestraat 63
roeselare, 8800
west vlaanderen, Belgium
Verzendmethode
Best Way (Verzending naar BE)
Factuuradres
dorine pattyn
kwadestraat 63
roeselare, 8800
west vlaanderen, Belgium
Betalingsmethode
Credit Card

Gewenste Oplossing:

Laat mij weten of ik nog mijn hoesje , of zou het beter zijn als ik de European consumer center inschakel ?