Een kijker van het programma De Verraders heeft aangegeven dat de muziek vaak te hard is, waardoor het moeilijk is om de gesproken teksten te verstaan. Dit probleem heeft een negatieve impact op zijn kijkplezier. De kijker heeft nog geen contact opgenomen met RTL 4 over deze kwestie, maar hoopt op een oplossing.
Ik kijk graag naar het programma De Verraders, maar ik ervaar regelmatig dat de muziek te hard is. Hierdoor kan ik niet goed horen wat er gezegd wordt. Dit beïnvloedt mijn kijkplezier aanzienlijk. Ik heb nog geen contact gehad met RTL 4 over deze kwestie, maar ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden.
Ik verzoek RTL 4 vriendelijk om de geluidsbalans in het programma aan te passen, zodat de muziek zachter is en de dialogen beter te verstaan zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RTL 4
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
