Een kijker heeft problemen ondervonden met RTL 4, waarbij het geluid en beeld niet synchroon zijn, wat leidt tot een onaangename kijkervaring. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder reactie, waardoor de kijker zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de wens om het probleem op te lossen, heeft geuit.
Ik heb een probleem ervaren met RTL 4, waarbij het geluid en beeld niet synchroon lopen. Dit zorgt voor een vervelende kijkervaring. Hoewel ik geprobeerd heb contact op te nemen, kreeg ik geen reactie omdat mijn oproep niet werd beantwoord. Ik vind het belangrijk om dit probleem aan te kaarten en zou graag in contact komen met RTL 4 voor een oplossing.
Ik wil graag dat RTL 4 contact met mij opneemt om dit probleem te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RTL 4
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
