Mijn Klacht:
Allereerst in de tijd van contactloos betalen: wat een enorm dom en omslachtig systeem!
Nu, een week na het Linkin Park concert ligt de Wallet Site er nog steeds uit en kan ik geen geld terug vragen. Wat een enorm slecht systeem.
Verder werkt het innen van geld bij het Gelredome prima: wordt direct afgeschreven. Maar terugvragen van je saldo: vergeet het maar.
Gewenste Oplossing:
Site online zetten, geld direct terugboeken mogelijk maken (en niet pas na 5-7 werkdagen, wát een onzin), en direct afschaffen dat systeem.
