Klacht: Slechte organisatie

petmar01 op 04 december 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2013
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 4 december 2012

Een bezoeker van GelreDome uit zijn onvrede over de organisatie rondom een evenement. Ondanks het betalen van € 85 voor veldkaarten, ervoer hij problemen met parkeren en lange wachttijden, en eenmaal binnen had hij een slecht zicht op de show door zijn zitplaats. De klager vindt dat de organisatie vooral gericht is op winst in plaats van op de bezoekerservaring.

Mijn Klacht:

2 veldkaarten gekocht, a € 85, dact kost iets meer maar dan heb je goede plaatsen, toen we aankwamen parkeren behoorlijk druk, bij Ohra gebouw,ik gaf gelijk aan bij de parkeerdame dat organisatie slecht was, enorme wachtrij € 13 parkeren, vroeg waar het stadion was, hier dijkje over dan bent u er,dus niet, 15 minuten lopen flinke pas.in het stadion zitplaatsen opgezocht, ik zat tussen tegen de hoge afloop schans aan te kijken, heb dus nagenoeg niets gezien van de show, alleen hetgeen wat door de lucht heen vloog, mega slechte organisatie, alleen denken aan de €, waardeloos

Gewenste Oplossing:

Restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM