Klacht: slecht zicht

elise-t op 19 april 2014 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 19 april 2014

Tijdens het concert van Justin Timberlake op 18 april ervoer de klager dat de gereserveerde plaatsen in het zijvak zeer slecht zicht boden. Ondanks de verwachting van een concertbeleving, was er alleen zicht op de hulpverlening en apparatuur, waardoor de klager voornamelijk de muziek hoorde zonder het optreden goed te kunnen zien. De klager uitte teleurstelling over het feit dat GelreDome deze plaatsen verkoopt.

Mijn Klacht:

Op 18 april bij het concert van Justin Timberlake geweest. Bij reservering bleek alleen het zijvak nog beschikbaar. Niet de beste plaatsen maar vooruit. Het bleken de slechtste plaatsen en we zaten in het uiterste hoekje in de hoek. We hadden briljant zicht op hulpverlening, apparatuur, en rondlopend personeel maar geen zicht what so ever op het concert. Van de hele show hebben we alleen de muziek mee mogen maken. Dat Gelredome deze plaatsen verkoopt is ronduit teleurstellend. Helaas hebben we vrijwel niets van Justin Timberlake gezien. Gelre mag dan de grootste zijn, het is qua bereikbaarheid en zaalopstelling niet de beste.

Gewenste Oplossing:

ik kan zeggen: twee kaarten voor Ziggo dome maar dat zal niet lukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van GelreDome

11 jaren geleden - Wilt u uw klacht mailen naar [email protected], dan kunnen wij deze in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM