Klacht: Slecht parkeerbeleid

Aliceje op 07 december 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2013
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 7 december 2012

Een bezoeker van GelreDome tijdens het Nitro Circus op 1 december ervoer ernstige problemen met het parkeerbeleid. De verkoop van parkeerkaarten verliep traag door onvoldoende personeel, en de hoge prijs van 13 euro voor een parkeerkaart werd als onterecht ervaren. Na afloop was er onduidelijkheid over de uitrit, wat leidde tot chaos onder de bezoekers.

Mijn Klacht:

1 december zijn wij bij Nitro circus geweest. Wij hebben over de laatste 500 meter ongeveer een uur gedaan vanwege de parkeerkaartverkoop aan de ingang van de parkeerplaats.
Er stonden 3 man parkeerkaarten te verkopen en er zat totaal geen tempo in, ten tweede vroegen wij ons af waarom ze 13 euro voor een parkeerkaart vroegen, misschien dat 10 euro een stuk sneller zou gaan.
Na afloop stond iedereen alle kanten op met de auto omdat het totaal onduidelijk was waar we naartoe moesten om van de parkeerplaats af te komen. Misschien dat er de volgende keer wel duidelijkheid zou kunnen zijn want voor deze situatie vind ik het geen 13 euro waard, ik heb nog nooit een evenement zo slecht georganiseerd gezien met parkeren.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het parkeergeld terug ontvangen en zorgen dat het de volgende keer beter georganiseerd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM