Mijn Klacht:

Op zondag 04 december een familie uitje met 2 kinderen naar Monster Jam in het Gelredome, Arnhem. Eindelijk konden we gaan waar de kids al weken naar uitkeken. 1.5 uur van tevoren vertrokken om te genieten van de voorpret en nog online een paar dagen eerder een parkeerkaartje gekocht van €13,70.

Na eenmaal de P-Borden gevolgd te hebben in een ongeorganiseerde massa van auto’s terecht gekomen. Eenmaal in de buurt van de parkeerplaats bleek de P-ticket niet gescand te worden. Door dit euvel alles bij elkaar 25 min later binnen gekomen en de opening gemist.

Een dagje wat helaas (deels) in het water is gevallen door het niet of nauwelijk regelen van parkeergelegenheden waar je ook voor betaalt. Alle kosten zijn ca. 150 euro voor zo’n dag en dan heb je nog niks gegeten of gedronken. Veel geld en je verwacht meer van een organisatie van een formaat als de Gelredome die dit al jaren doen.

Gewenste Oplossing:

Retour parkeerkosten en deel van de aanschaf tickets.