Klacht: Parkeren monsterjam

Sjuul Aben op 12 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 12 december 2022

Op 3 december heeft een bezoeker van de Monster Jam in GelreDome ervaren dat de parkeerorganisatie chaotisch was, met lange files en uitblijvende pendelbussen. Dit leidde ertoe dat zij en hun kinderen de helft van de show hebben gemist, wat tot teleurstelling heeft geleid. Na een e-mail naar GelreDome over deze situatie is er nog geen reactie ontvangen, en de klager hoopt op compensatie.

Mijn Klacht:

Net zoals velen zijn wij ook in chaos met parkeer files en pendel bussen die niet komen terrecht gekomen afgelopen 3 dec met monsterjam. Met als resultaat de helft vd show missen en teleurgestelde kinderen. Vind dat dit stukken beter geregeld hoort te zijn bij gelredome. Hier zijn toch veel vaker grote evenementen. Na een mail aan gelredome wacht ik ook nog steeds op reactie. Erg slecht!

Ik hoop dat er iets van compensatie komt.

Gewenste Oplossing:

Financiële compensatie of kaarten voor monster jam 2024

Alle klachten die gemeld zijn door Sjuul Aben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM