Klacht: Parkeervoorziening te slecht voor woorden

erikkk1984 op 19 april 2014 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 19 mei 2014
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 19 april 2014

Een bezoeker van het concert van Justin Timberlake in het GelreDome ervaarde ernstige problemen met de parkeervoorzieningen. Ondanks het vooraf kopen van een parkeerticket, bleek de parkeerplaats vol en werd de bezoeker naar een andere locatie geleid, 3 kilometer verderop. Dit resulteerde in een lange wachttijd en een lange wandeling naar het concert, waardoor belangrijke delen van de show gemist werden.

Mijn Klacht:

Gisteren naar het concert van Justin Timerlake geweest in het Gelredome. Van te voren nog een online parkeerticket gekocht van 12 euro. We waren een uur van te voren daar. Wat blijkt… parkeerplaats vol. En dan wordt je via borden naar P2 geleid…. 3 kilometer verderop! Vervolgens een rij met auto’s.. niet normaal. Uiteindelijk konden we onze auto in een greppel parkeren naast een fietspad (waar ik dus 12 euro voor heb moeten betalen). Ondertussen was het 20:25, hadden de auto geparkeerd, maar moesten nog een half uur naar het Gelredome lopen, samen met honderden anderen. Gevolg: de opening en de eerste 5 nummers van het concert gemist… Dan begint je ‘leuke’ avond goed!! Gelredome…. schaam jullie! Als jullie ruimte bieden voor zoveel publiek, zorg dan ook voor een ruime parkeergarage/plaats. Neem een voorbeeld aan het Ziggo Dome, veel beter daar.

Gewenste Oplossing:

Als het Gelredome zorgt voor een goed gefaciliteerde parkeervoorziening. Bouw een extra garage naast het Gelredome. Kost natuurlijk wel wat. Maar dan heb je wel tevreden klanten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM