Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben vandaag met mijn zoon van 8 naar monster jam geweest in het gelredome.
Advies van de organisatie was om niet op je navigatie te rijden maar de bebording te volgen en zo bij de parkeerplaats te komen…na een rondje filerijden dwars door een woonwijk stonden we dan dik een half uur later op ons plekje ergens in het gras bij een sporthal?. Nog niks aan de hand, want we zijn op tijd vertrokken. We hadden ook de pit party bijgeboekt, en waren ondanks de vertraging nog 20 min. Te vroeg voor dat de deuren open gingen. Aangekomen bij het gelredome stond er een rij van zo ongeveer een 250 meter waar we achteraan moesten sluiten. Er werd op een uiterst onvriendelijke manier door iemand van de organisatie verteld dat zij er ook niks aan kon doen en dat we waarschijnlijk ook niet op tijd binnen zouden komen omdat er maar 1 deurtje open was en dat de enige ingang was die gebruikt ging worden.
Lang verhaal kort:
aankomst 10:15 uur bij gelredome
Aankomst 11:40 pitparty
Helaas was het om 12:00uur afgelopen en hebben we er weinig van gezien.
Parkeerkaart is zinloos
Pit party kaarten waren voor ons ook nutteloos.
Alles bij elkaar zijn we 100 euro aan kaartjes lichter en was het voor ons een tegenvaller
Ik zou t dan ook op prijs stellen als hier een terugkoppeling op komt
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de kaartjes/parkeertickets
(10)
