Klachtenbrief voor GelreDome

[NAAM]
[ADRES]
[POSTCODE EN WOONPLAATS]
[E-MAILADRES]
[TELEFOONNUMMER]

GelreDome
Batavierenweg 25
6841 HN, Arnhem

[DATUM]

Onderwerp: Klacht over parkeeromstandigheden

Geachte heer/mevrouw,

Met veel ongenoegen stuur ik u deze klachtenbrief. Onlangs bracht ik een bezoek aan GelreDome waar ik geconfronteerd werd met een onplezierige situatie ten aanzien van het parkeren. Als een bezoeker van 73 jaar met beperkte mobiliteit werden mijn veiligheid en comfort ernstig in het gedrang gebracht.

Ik merkte op dat, ondanks de duidelijke signalisatie van een inrijverbod, voertuigen ongepast parkeerden. Dit leidde tot een situatie waarin ik gedwongen werd om ruim 10 minuten in de stromende regen te lopen, hetgeen uiteraard zeer onpraktisch en moeilijk is voor iemand met mijn leeftijd en beperkingen. Daarnaast creëerden dergelijke parkeerkeuzes ook een onveilige omgeving voor alle bezoekers.

Hoewel er toezicht leek te zijn op de situatie, werden alleen boetes uitgeschreven en werd er verder niets gedaan om het daadwerkelijke probleem aan te pakken. Het is frustrerend om getuige te zijn van dergelijke nalatigheid en gebrek aan efficiënte controlemechanismen.

Op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, bent u, als eigenaar van het terrein, verplicht om veilige omstandigheden te waarborgen voor bezoekers. Het falen om dit te doen kan derhalve leiden tot een inbreuk op de gestelde verplichtingen.

Ik verzoek GelreDome dan ook om dringend maatregelen te treffen om deze situatie te verbeteren. Ik beveel aan om meer strikte handhavingspraktijken in te zetten en de parkeerregels beter te communiceren naar alle bezoekers. Het is belangrijk dat we, ongeacht onze persoonlijke omstandigheden, ons veilig en comfortabel voelen tijdens een bezoek aan uw vestiging.

Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en passende maatregelen treft om een veilige parkeerbasis te garanderen. Ik kijk uit naar uw reactie op de bovengenoemde kwestie.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]