Klacht: Nitro circus veldzitplaatsen

Hermsen op 09 december 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2013
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 9 december 2012

Een bezoeker heeft samen met zijn zoontje het Nitro Circus evenement in GelreDome bijgewoond en was teleurgesteld over de veldzitplaatsen die zij hadden ontvangen. Ondanks het kopen van eersterangs toegangskaarten, bleek het uitzicht door lange mensen voor hen zeer beperkt, waardoor zijn zoontje weinig van de show kon zien. De bezoeker vraagt zich af hoe een organisatie dergelijke plaatsen kan aanbieden.

Mijn Klacht:

Samen met mijn zoontje naar Nitro circus in het gelredome in arnhem geweest.
Via ticket service 2 eersterangs toegangskaarten A 59 euro gekocht.
Je mag er toch vanuit gaan dat je bij eersterangs toegangskaarten een geweldig uitzicht hebt, niets is minder waar.
Daar aangekomen zie ik de bui al hangen, we worden het veld opgestuurd Vak E rij 20.
Allemaal stoeltjes achter elkaar lange mensen voor je dus weg uitzicht.
Mijn zoontje heeft er dus heel weinig van kunnen zien.
Waardeloos dus.
Hoe kan een organisatie dit verzinnen?

Gewenste Oplossing:

Zeker de helft van het entree geld terug.
En als ze het volgend weer organiseren geen veldkaarten meer verkopen. je totaal geen zicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM