Klacht: NITRO CIRCUS LIVE

immes op 02 december 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2013
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Opgelost
Datum 2 december 2012

Een bezoeker van GelreDome voor het evenement Nitro Circus Live op 1 december uitte onvrede over de zitplaatsen. Ondanks het kopen van vier eerste rangs kaarten, was het zicht op de show beperkt door de gelijkmatige hoogte van de stoelen, terwijl bezoekers op de tweede rang beter zicht hadden. Daarnaast was er een probleem met een online parkeerticket, dat volgens de bezoeker geen garantie bood op een parkeerplaats, en werd het geluid tijdens de show als slecht ervaren.

Mijn Klacht:

wij zijn op 1 december naar nitro circus live geweest, we hadden 4x 1e rangs kaarten, maar je zag helemaal niks vd show!! je betaald om op de 1e rang te zitten en je kunt gewoon helemaal niks zien, mensen die 2e rang zaten hebben minder betaald en zagen meer omdat hun trapsgewijs omhoog zaten dus zit er niemand voor jou beeld, de 1e rangs plaatsen waren rijen met stoelen en allemaal gelijke hoogte dus wij zagen helemaal niks, ook hadden wij thuis al een online parkeerticket gekocht voor 17,50 en aangekomen bij het gelredome vertelde ze ons dat we niks aan het ticket hadden want alles was vol en terwijl er toch echt op het ticket staat dat je gegarandeerd een parkeerplaats hebt je betaald er tenslotte ook erg veel voor!!! en het geluid vd show was ook heel erg slecht hebben er niks van verstaan!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug van de 4, 1e rangs kaartjes en parkeergeld van 17,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM