Mirjam L. op 22 maart 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen
Na het concert van Anouk op 11 maart 2012 had de klager vijf munten over, maar kon deze niet inleveren omdat de inleverpunten gesloten waren. Pogingen om weer naar binnen te gaan om de munten om te wisselen werden niet toegestaan.
11-03-2012 ben ik naar het concert van Anouk geweest. Ik had 5 munten over maar kon ze niet meer inleveren omdat ik meteen naar buiten ben gelopen. Buiten kon ik ze nl niet inleveren omdat alles dicht was. Ik wilde weer naar binnen om ze daar om te wisselen maar ik mocht niet meer naar binnen!
Een mogelijkheid om de munten alsnog in te wisselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
