Mijn Klacht:
Wij zouden vandaag naar monsterjam in het Gelredome. Op tijd van huis vertrokken, 2 uur gereden, om 12.00 aangekomen op de parkeerplaats. Daar 1,5 uur in de rij gestaan voor de bus, ijskoud. 13.30 stonden we nog in de rij. De show was al begonnen… maar even gevraagt hoelang het nog zou duren voor we in de bus konden… konden ze niet zeggen, de bussen stonden in de file. Op een gegeven moment maar weer omgekeerd, met huilende kinderen, naar de auto, om weer 2 uur in de auto naar huis te zitten, zonder ook maar iets van monsterjam gezien te hebben. Dit kan echt niet! Je betaald dure tickets en een parkeerkaart… kinderen verheugen zich hier zolang op!
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag excuses van het Gelredome willen en een compensatie voor de gemaakte kosten, reiskosten, toegangtickets en parkeerticket. Kaarten voor een volgende show monsterjam zou ook prima zijn.
