Klacht: Monster Jam parkeren een groot drama

Geert de Jong op 05 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 5 december 2022

Een bezoeker van GelreDome voor het evenement Monster Jam op 4 december ervoer aanzienlijke problemen met het parkeren. Na het betalen van 20 euro voor een parkeerticket moest hij met zijn zoon een half uur in de kou lopen naar de locatie, en op de terugweg was er geen beweging in het verkeer op het parkeerterrein, waardoor hij 1,5 uur met draaiende motor moest wachten voordat hij kon vertrekken.

Mijn Klacht:

Op zondag 4 december naar Monster Jam geweest met mijn zoon van 7. Voor 20 euro een parkeerticket gekocht om vervolgens van parkeerplaats naar Gelredome nog een half uur in de kou te moeten lopen. De coördinator op de parkeerplaats maakte hier nog een ongepaste grap over.

De show zelf was fantastisch, niets op aan te merken.

Op de terugweg wederom een half uur lopen. Maar ondanks dat we iets voor het einde van de show weg zijn gegaan zat er al geen beweging meer in de auto’s op het parkeer terrein. Uiteindelijk heb 1.5 met draaiende motor (want koud) stilgestaan voordat ik het parkeervak uit was.

Gewenste Oplossing:

Sowieso parkeerkosten a 20 euro terug.

Verder ter compensatie voor mijn zoontje (en 1.5 uur benzine voor een draaiende motor) zou ik het leuk vinden als er iets Monster Truck Merchandise achtigs wordt opgestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Geert de Jong

3 jaren geleden - Inmiddels gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door Geert de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM