Klacht: Monster Jam

E.2004 op 06 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status In behandeling
Datum 6 december 2022

Een bezoeker van de Monster Jam-show in GelreDome ervoer ernstige verkeersproblemen en parkeeroverlast op 3 december. Na een lange zoektocht naar een parkeerplek, die resulteerde in het niet kunnen gebruiken van het parkeerticket, arriveerde de bezoeker pas tijdens de pauze van de show. Ondanks de chaos vond de bezoeker de show zelf leuk om te zien.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag 3 december ruim optijd vanuit Enschede naar Arnhem vertrokken voor de Monsterjam show. 4 kaartjes (vak 105) parkeerticket gekocht. om 12.00 reden we de snelweg af, arnhem in, en toen begon de chaos. alles stond vast. rond half 2 was eindelijk de parkeerplaats in zicht. we werden de parkeerplaats op gestuurd en na eenn half uur net zo hard weer er vanaf gestuurd omdat er geen plek meer was. oftewel 20 euro parkeerticket overbodig gekocht. daarna de auto brutaal ergens langs de weg gezet en naar het stadion gelopen. onderweg nog een steward tegen gekomen die zich verontschuldigde voor de chaos. we kwamen tijdens de pauze binnen en hebben uiteindelijk maar van de halve show kunnen genieten. jammer.. Verder vonden we van wat we hebben gezien de show leuk om te zien!

Gewenste Oplossing:

mogelijke oplossing: (deel van) het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door E.2004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM