Mijn Klacht:
Wij zijn met 2 gezinnen met 2 auto’s naar Geldredome vertrokken voor de Monsterjam Show. Vanaf de snelweg stuurde de P borden ons naar Parkeerplaats Rijkerwoerd. Wij zijn om 11.30uur op de parkeerplaats aangekomen en na ruim 1.5uur wachten konden we pas om 13.15 uur in de pendelbus stappen. Wij hebben met 4 volwassennen en 4 kinderen 1.5uur!! in de kou moeten wachten op een pendelbus! Echt verschikkelijk geregeld van de organisatie. En dan stonden wij nog redelijk vooraan de rij, maar er stonden nog zeker 500 mensen achter ons. Velen stapten weer in de auto naar huis of belden zelf een taxi. Wij kwamen pas om 13.45uur aan op de parkeerplaats bij Gelredome en zaten om 14.00uur op ons plek. De helft van de show gemist doordat er te weinig pendelbussen reden. Wij hebben 8x 32euro voor de kaarten en 2x 20euro parkeerkaarten betaald, totaal: 296euro betaald!
Gewenste Oplossing:
Wij hebben 8x 32euro voor de kaarten en 2x 20euro parkeerkaarten betaald, totaal: 296euro betaald. Gezien we de helft van de show gemist hebben zou ik dus de helft terug willen: €148. En aub geen tegoed kaart of korting op een volgende show. Dit was echt zo schandalig slecht geregeld dat een terugbetaling de enige oplossing.
(10)
