Mijn Klacht:
Wij hadden mega veel geld betaald waar we hard voor hadden gespaard om kaartjes voor de monsterjam te bemachtigen.
Volgens onze navigatie zouden we om 12.00 uur hier moeten zijn, het evenement zou om 13.00 uur moeten beginnen, dus ruim op tijd.
Het stond zo vast vanaf de borden parkeren gelredome dat we pas om 14.00 uur hier aankwamen. Zo slecht geregeld dat we op een stoep moesten staan terwijl we een oarkeer ticket hadden.
We hebben een uur van de show gemist hierdoor echt een mega schande voor zo’n grote organisatie.
Ik verwacht zeker dat wij minimaal de helft van onze totale bedrag terug krijgen aangezien we door jullie slechte organisatie de helft en het spectaculairste gemist hebben. We hebben 5 kaarten vak Oost rij 38 stoel 95, 96,97,98,99.
Ik verwacht hier ook zeker een excuses en de compensatie.
Groeten samantha van der Lee
0681487193
Burgemeester jansenstraat 11
2552TP Den haag
Gewenste Oplossing:
Minimaal de helft van ons geld terug.we hebben de tickets als bewijs
(10)
