Mijn Klacht:
Vandaag wilden we Monster Jam bezoeken met onze jongens van 4 en 3 jaar. Helaas nog niet eens de helft van de Monster Jam show kunnen bekijken door de drama organisatie rondom het Gelredome. De laatste 5 kilometer hebben we een dik uur(!!!!) over gedaan. Ouders liepen met kleine kinderen over de weg, levensgevaarlijk. Gebeld met het Gelredome, lang in de wachtrij gestaan. Ze ging het verzoek indienen of de show later kon starten, meerdere mensen hadden al gebeld. Dit is niet gebeurd. Door de drukte niet fatsoenlijk kunnen parkeren ondanks parkeerticket, alles was open gegooid waardoor het vol was en iedereen maar ging parkeren op de stoep en middenop de weg. En dus de helft gemist van de show. Erg balen, we waren toch echt op tijd vertrokken, zouden 12.15 aankomen. Show startte 13.00 uur. Nu nog naar huis komen, want op het parkeerterrein staan we ook alweer ruim een halfuur stil. Advies voor mensen die morgen gaan, trek minimaal anderhalf uur extra reistijd uit..
We ontvangen graag een excuus en compensatie. Het waren dure kaarten en een parkeerticket waar we uiteindelijk niets aan hadden.
Gewenste Oplossing:
Excuses en compensatie voor de gemaakte kosten kaarten en parkeerticket.
