Een bezoeker van GelreDome heeft geklaagd over de organisatie rondom het concert van Elton John. Ondanks het hebben van een parkeerticket, was er geen beschikbare parkeerplek en waren er opstoppingen in het verkeer zonder voldoende verkeersregelaars. Hierdoor moest de bezoeker zijn auto in een woonwijk parkeren en miste een uur van het concert.
Gisteren geprobeerd concert elton john te bezoeken. Had parkeerticket via gelredome gekocht. Eenmaal in arnhem geen parkeerplek alleen maar opstoppingen verkeer weinig tot geen verkeersregelaars. Heb mijn auto in een woonwijk kwijt gekund toen 30 min lopen heb een uur van het concert gemist.wat een drama slechte organisatie.
In ieder geval vergoeden parkeerkaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
