Mijn Klacht:
Wij gingen met de auto naar Gelredome, we hadden hier twee uur voor uitgetrokken – wat genoeg zou moeten zijn, maar helaas niet.
Toen de gele matrix borden verschenen hebben wij onze navigatie (op
advies) uitgezet. Na een lange file bij Burgers Zoo werden wij door
een verkeersregelaar rechtdoor verwezen, wij volgden alle gele matrix
borden op de weg en kwamen op exáct dezelfde weg uit waar wij al in de file hadden gestaan (die naar BurgersZoo). We konden dus opnieuw in de file… Deze omleiding en het wachten kostte ons meer dan een half uur. Uiteindelijk kregen wij van deze verkeersregelaar de informatie om Batavierenweg 25 in te voeren op onze navigatie en dan zou het goedkomen.
Waarom heeft deze verkeersregelaar dat niet eerder gemeld en moesten wij eerst enorm omrijden?
Vervolgens kwamen wij opnieuw weer in de file, het was toen al
20.30uur. Vooraf hadden wij een parkeerkaart gekocht a €12,- om in de parkeergarage bij Gelredome te kunnen parkeren. Echter, al snel stond er naast de weg een bord met ‘Gelredome vol’. We moesten toen nog doorrijden naar een garage onder een winkelcentrum, welke gratis bleek te zijn. De show was toen al een half uur bezig.
Nadat we geparkeerd hadden moesten we nog naar Gelredome lopen, omdat wij ingang ‘K’ op ons ticket hadden staan, volgden wij braaf de
wegwijzeringsborden voor deze ingang (“Ingang K linksaf”). We moesten een enórm stuk langs de snelweg lopen en een brug over, dit kostte ons 20 minuten. We hadden de eerste 45 minuten van het concert gemist en kwamen dus in de pauze aan..
Dit was echt belachelijk! Op de terugweg kwamen we erachter dat de
andere route (door de tunnel heen) 15 minuten sneller bleek te zijn!
Echt heel erg zonde.
Uiteindelijk hebben we maar een uur van Justin Timberlake kunnen
bewonderen, hoewel dat uur geweldig was, vinden we het erg zonde van het geld dat we betaald hebben voor de kaarten (€45,-).
Gewenste Oplossing:
- vergoeding van de parkeerkaart a €12,-
- compensatie van het missen van het eerste gedeelte van Justin Timberlake.. We kwamen pas 21.20 aan in Gelredome.
