christel71 op 22 oktober 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen
Een bezoeker van het Doe Maar-concert op 19 oktober 2012 in GelreDome ervoer ernstige overlast door de drukte bij ingang L en een verstopte riolering, waardoor een groot deel van de vloer blank kwam te staan en een onaangename geur verspreidde. Deze situatie leidde ertoe dat de bezoeker veel van het concert miste, ondanks een lange wachttijd van een jaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Vrijdag zijn wij naar het concert geweest van Doe Maar. We moesten via ingang L naar binnen. Het was veel en veel te druk. Na drie kwartier stond een heel groot oppervlak blank door een verstopte riolering. De stank was ondragelijk… Een heel groot stuk van het concert is zo langs ons heen gegaan. Hebben we hier een heel jaar op gewacht….
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
