Mijn Klacht:
Wij zijn vanaf de A30 vanaf Amsterdam aan komen rijden en hebben zoals vermeld op de borden boven de snelweg afslag 25 genomen. Vanuit daar stonden de gele borden die die wij, net als vele anderen, netjes gevolgd hebben. Op een gegeven moment hebben de verkeersregelaars een parkeerplaats afgesloten en iedereen doorgeleid. Vervolgens hebben wij weer netjes de gele borden gevolgd tot wij na drie kwartier tot de conclusie kwamen dat de borden ons in rondjes hadden geleid en wij weer op hetzelfde punt beland waren. Wij hebben aan de verkeerleiders gevraagd wat er aan de hand was en waar we heen moesten. Zij vertelden ons dat we de gele borden niet moesten volgen en vertelden ons vervolgens niet waar we wel heen moesten. Wij hebben toen zelf aan passanten gevraagd waar we heen moesten en zijn uiteindelijk één uur later bij Gelredome aangekomen. Eenmaal aangekomen was daar ook een parkeerprobleem en hebben we daar nog meer vertraging opgelopen.
Door de verkeerde bewegwijzering, waardoor mensen in rondjes reden, en de slechte informatievoorziening hebben wij 1,5 uur vertraging opgelopen en de eerste 20 minuten van het concert van Justin Timberlake gemist. Wij hebben maanden uitgekeken naar het concert en 100 euro voor de kaarten betaald en zijn zeer teleurgesteld door wat er vrijdag voorgevallen is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er een passende compensatie geboden wordt
