Hetkra op 31 maart 2023 over Baldur-Nederland in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft in februari drie kweekpotjes met de plant Rosemarijn “blue cascade” ontvangen, maar deze zijn volledig verdord en overleden. Ondanks de betaling van € 24 vraagt de klant om vervangende plantjes van de leverancier.
Ontvangen in kweekpotjes, 3 stuks en wel in februari j.l.
Bewaard om in het voorjaar te plaatsen ,
Zijn echter geheel verdord en overleden !
Toch altijd nog € 24- voorbetaald !
Graag nieuwe plantjes van leverancier..
3 nieuwe plantjes Rosemarijn “blue cascade”
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baldur-Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baldur-Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
