Klacht: Gele nagels door Kiko nagellak 153

Isis Watchman op 27 oktober 2022 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant heeft negatieve ervaringen met de Kiko nagellak in kleur 153, die leidde tot gele nagels na gebruik. Ze uit haar bezorgdheid over de kwaliteit van de nagellak en de gezondheid van haar nagels, en vraagt het bedrijf om de substantie te verbeteren of de kleur uit het assortiment te halen. Eerdere ervaringen met Kiko waren positief, maar de laatste aankopen hebben haar teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Ik dacht, ik probeer voor de verandering een nieuw kleurtje nagellak van Kiko. Groen. Staat erg leuk. Maar na het afhalen van de nagellak waren mijn eigen nagels ineens geel. Ik dacht eerst nog dat ik het er niet goed had afgehaald maar dat is niet het geval. Ik baal enorm van de gele kleur van mijn nagels. Ook ben ik bang dat het een hele chemische nagellak is. Nu ben ik genoodzaakt nagellak te dragen tot het geel is uitgegroeid! Heel erg balen dus! Ook voor de gezondheid van mijn nagels!

Ik had eerder wel altijd goede ervaringen met Kiko nagellak maar na de aanschaf van de laatste 3 potjes merk ik dat de kwaliteit echt minder is. Ook van de kwastjes.

Hopelijk nemen jullie de klacht serieus en veranderen jullie de substantie of halen jullie in ieder geval de kleur uit jullie assortiment.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en compensatie voor de schade aan mijn nagels!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isis Watchman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM